「フラワーナイトガール (FLOWER KNIGHT GIRL)」サービス利用規約
- 第1条(総則)
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1.「フラワーナイトガール (FLOWER KNIGHT GIRL)」サービス利用規約(以下、「本規約」といいます)は、合同会社EXNOA(以下、「当社」といいます)が運営する「フラワーナイトガール (FLOWER KNIGHT GIRL)」(アップデートプログラムによりバージョンアップされたもの、ならびにアプリケーションソフトウェア、利用者同士のコミュニケーション機能等、およびTwitter等を使用したシェア機能等の外部連携機能を含み、以下、「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
2.本規約以外の本サービスに関するヘルプ、ガイドページ等の記載も本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾し、本サービスを利用するものとします。
3.当社は、必要と判断した場合、本規約を民法第548条の4の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示、電子メール、アプリケーションのプッシュ通知又はその他相当の方法により周知します。
- 第2条(利用登録・アカウント)
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1.本サービスを利用するためには、本サービスをスマートフォン等の端末(以下、「端末」といいます)にインストールした上で、利用登録を行う必要があります。本サービスは、別途当社が指定する対応端末以外で利用することはできません。
2.利用者が本規約に同意した時点において、本サービス利用契約が締結され、利用登録は完了し、当社は、利用者固有の本サービスの利用資格(以下、「アカウント」といいます)を利用者へ提供します。利用者は、利用登録を完了しアカウントが提供されたうえで、本サービスを利用できるものとします。
3.利用者が未成年の場合、当該利用者は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスへの利用登録を行うものとし、当社は当該利用者が本サービスへの利用登録を行なった時点で、法定代理人の同意を得た上で申し込みを行なったものとみなします。この場合、当該法定代理人は、本規約のすべてを了承したものとします。なお、この場合、本サービスを利用することができるのは、利用者のみとします。
- 第3条(ユーザー情報)
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1.利用者は、自身のアカウント、データ引継ぎコード、および本サービスに関連して利用者に発行されるID、パスワード等(以下、「ユーザー情報」といいます)を利用者のみが使用するものとし、ユーザー情報を第三者に知らせない、または知られないように管理するものとします。利用者は、ユーザー情報の管理について一切の責任を持つものとします。
2.ユーザー情報は第三者と共有せず、または使用させないものとし、本サービス利用に関する一切の権利について利用者以外が使用することを禁止します。
3.利用者は、ユーザー情報が不正に使用されたことを確認した場合、直ちに当社に通知するものとし、当社の指示に従うものとします。
4.当社は、同一人物が、複数のアカウントの提供を受けること、保有することおよび第三者の代わりに利用登録をすることを禁止しております。
- 第4条(利用者の義務)
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1.利用者は、本サービスに関する不具合(ソフトウェアの不具合等を含む)または不正手段等の情報を知った場合は、速やかに当社に通知するものとします。
2.利用者は、本サービスを受けるための通信費など、本サービスを利用する上で必要となる一切の費用を負担するものとします。
- 第5条(利用者情報)
- 当社は、本サービスに関して取得する利用者の情報について、別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
- 第6条(有償サービス)
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1.利用者は、当社規定の方法により、有償サービス(利用者による本サービスの利用に際し、当社から有償で提供される一切のサービスおよびコンテンツをいい、以下総称して「有償サービス」といいます)を購入できます。
2.利用者が未成年の場合には、購入の申し込みに際して必ず法定代理人の同意を得た上で、有償サービスを購入するものとします。
3.当社は、理由の如何に関わらず、利用者が購入した有償サービスの返還、交換または返金を行いません。
4.有償サービスの利用期限は、本サービスが継続する限り無期限とします。ただし、利用者のアカウントが失効した場合、有償サービスの利用権も同時に失効し、よって購入済みの有償サービスは利用できなくなります。
5.利用者と決済会社の間で課金を巡って紛争が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
6.本サービス内で利用者に対して提供される有償サービスについては、「買う」または「購入する」などその表記内容にかかわらず、利用者は、本サービス内で定められた範囲内においてのみ利用権を有します。
7.有償サービスのうち、ゲーム内通貨「華霊石」「フラワーチケット」ならびに「スゴウデ庭師への依頼状」は、資金決済に関する法律(以下、「資金決済法」といいます)に基づき前払式支払手段として取り扱われます。なお、有償で購入した「華霊石」「フラワーチケット」ならびに「スゴウデ庭師への依頼状」と交換することにより取得可能なその他のゲーム内通貨・コンテンツ・アイテム等については、その取得をもって当該ゲーム内通貨・コンテンツ・アイテム等にかかる商品又はサービスの提供がなされたものとし、資金決済法に定める前払式支払手段には該当しません。
- 第7条(許諾)
- 本サービスに関するものの一切の権利は当社又は当社に利用を許諾した権利者が有するものとし、本サービス内での「買う」または「購入する」などその表記内容にかかわらず、利用者には、その使用権のみが許諾されます。
- 第8条(ゲームデータ)
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1.利用者による本サービスの利用に関して生じる、ゲーム内の到達地点、スコア、獲得アイテム、購入した有償サービス、その他本サービスの進捗に関する情報(以下、総称して「ゲームデータ」といいます)については、当社の合理的判断に基づく裁量にて管理できるものとします。
2.ゲームデータ引継ぎ機能を有する一部のサービスについては、アカウントに関連付けられたゲームデータを引き継いで利用することができます。ただし、一部の有償サービスの利用権は、ゲームデータの引き継ぎ元の端末と異なるOSを搭載した端末へ引き継ぐことができない場合があります。
3.ゲームデータの一切の権利は当社に帰属します。利用者は、ゲームデータについて、本サービス内で定められた範囲における利用権を除き、いかなる権利も有しないものとします。
4.当社は、本サービスの運営および管理上必要であると合理的な理由に基づき判断した場合(例:本サービスに生じた不備または不具合を是正するために必要であると判断した場合等)、当社の裁量により、利用者に事前に通知することなく、利用者のゲームデータの一部を変更することができます。
5.当社は、利用者が以下のいずれかに該当したと合理的な理由に基づき判断した場合、当社の裁量により、利用者に事前に通知することなく、利用者のアカウントの失効、ゲームデータの全部又は一部の削除又は変更、その他の合理的な措置を講じることができます。
(1)本規約又は、当社の定める諸規定に違反した場合
(2)本サービスの円滑な運営の妨げとなる行為をした場合
(3)法令又は公序良俗に反する行為をした場合6.当社は、前項に定める措置を講じたことにより利用者に損害又は不利益が発生したとしても、一切の責任を負いません。
7.利用者のアカウントが失効する場合、そのアカウントに関連づいた一切のゲームデータは削除されます。
8.利用者のゲームデータが削除された場合、そのゲームデータに含まれるゲームの進捗状況、スコア、獲得アイテム、購入した有償サービス等(有償で購入した「華霊石」「フラワーチケット」および「スゴウデ庭師への依頼状」を含みますが、これに限られません)、その他本サービス内で利用可能な一切のものは、削除及び失効し、利用できなくなります。また、当社は、失効したものについて返金等の措置を行いません。
9.利用者のアカウントが失効したとしても、利用者が当社に対して負う義務(有償サービスの対価の支払いや、本規約において利用者に課される義務を含み、これらに限られません)は、免除されません。
- 第9条(本サービスの自主的な退会/みなし退会)
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1.利用者は、当社所定の方法で手続きを行うことにより、自ら本サービスの利用を終了すること(以下「退会」といいます)ができます。なお、利用者が行った退会は、取消すことができません。
2.利用者が1年間 本サービスを利用しなかった場合、当社は、当社の裁量により、利用者が退会したものとみなすことができます。当社が、利用者が退会したものとみなした場合、利用者は退会を取消すことができません。
3.利用者が退会をした場合(前項により当社が退会とみなした場合を含みます)、アカウントは失効し、ゲームデータは削除されます。前条の第6項から第9項までの規定は、利用者が本サービスを退会した場合にも適用されます。
4.当社は、退会が行われたアカウントに関する問い合わせは、一切受け付けません。
- 第10条(本サービス内容の変更、中断、停止)
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1.当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
2.当社は、以下の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断または停止することがあります。
(1)本サービスまたは関連設備等の保守・メンテナンスが行われる場合
(2)地震、洪水、津波、停電、戦争、紛争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等による影響により、本サービスの運営が不可能になった場合
(3)その他、当社が必要と判断した場合3.当社は、本条の規定またはその他の事由により、本サービスの内容の変更、中断、停止がなされたことにより生じた利用者の損害について、一切の責任を負いません。
- 第11条(本サービスの終了)
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1.当社は、利用者に対し相当期間を定め本サービスの終了を通知することにより、本サービスを終了させることができるものとします。
2.利用者は本サービスの終了と同時に本サービスに関する一切の権利および資格を失うものとします。
3.当社は、本サービス終了にともなう返還、交換または補償に関し、法令で定められている事項を除き、一切行いません。
- 第12条(プレゼント施策)
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1.本サービスに関連して当社が実施する、懸賞やプレゼントキャンペーン等(総称して以下、「プレゼント施策」といいます)において、利用者による配送先情報の誤入力、受取り拒否(配送業者の保管期間内に受領手続きを行わない場合等を含みます)、転居先の不明、その他当社の責めに帰さない事由により、当社が発送した景品等を利用者が受領できなかったとしても、当社は何らの責任を負いません。この場合、当該利用者は景品等を受領する資格を喪失します。
2.プレゼント施策において、景品等の配送先は、日本国内に限定されます(但し、離島等、一部地域は配送先から除外されます)。
- 第13条(禁止事項および利用資格の停止等)
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1.利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
【なりすまし行為等】
(1)利用者以外の者が当該利用者のアカウント上で本サービスを利用する行為
(2)他の利用者または第三者になりすまし本サービスを利用する行為
(3)同一人物が複数のアカウントの提供を受ける行為
(4)本サービスの運営者または関係者等になりすます行為
(5)その他、前各号に準ずる行為
【不当目的利用等】
(1)商業目的で本サービスへの登録をし、または利用する行為
(2)本サービスに基づく利用者としての権利等を、第三者に販売、転売する行為、第三者への譲渡・貸与・質入・担保提供、またはそれらに準ずる行為、および当該行為の申し出、勧誘行為
(3)本サービス内で取得したアイテムを、通貨等を使用し現実世界でやり取りする行為またはインターネットオークション等で売買する行為
(4)本サービスを利用した不正な利益の取得を目的とする行為またはそれに準ずる行為
(5)営利・非営利を問わず、広告、商品、サービス等の取引を目的とする情報を掲載する行為
(6)当社の許可するもの以外のサイト・ページ等へのリンクやURL等を掲載する行為
(7)出会い目的等、本サービス以外での接触・連絡を目的とする行為およびそれに応ずる行為
(8)政治活動、宗教活動またはそれらに類似する行為
(9)景品等を転売する目的で、プレゼント施策に応募する行為
(10)その他、前各号に準ずる行為
【アクセス・システムに関する不当行為等】
(1)特殊なプログラムを介するなど不正な方法で、本サービスにアクセスを試みる行為
(2)本サービスの不具合等を意図的に利用する行為、および当該不具合等の内容をみだりに第三者に広める行為
(3)本サービスに関するプログラム等の改変、リバースエンジニアリング、解析、ユーティリティの作成、頒布、利用等の行為
(4)コンピュータウイルス等の有害なプログラム等に感染させようとする行為
(5)当社のサーバその他のシステム等に負荷をかける行為
(6)その他、前各号に準ずる行為
【権利侵害行為等】
(1)手段や場所を問わず、第三者の個人情報その他秘匿性のある情報(以下、「個人情報等」といいます)を収集する行為またはそれを目的とする行為
(2)手段や場所を問わず、第三者の個人情報等を表示する行為
(3)手段や場所を問わず、第三者の個人情報等を利用する行為
(4)手段や場所を問わず、虚偽、不正確または誤解を招く内容を含む情報等を表示する行為
(5)当社または第三者の知的財産権その他の法的権利、および第三者の肖像権、プライバシー権またはパブリシティ権を侵害する行為またはその恐れのある行為
(6)当社または第三者の誹謗中傷、侮辱、名誉・信用の毀損にあたる行為
(7)第三者に対するいやがらせやハラスメント行為
(8)その他、前各号に準ずる行為
【反社会的行為等】
(1)法令に違反する行為
(2)公序良俗に反する行為
(3)犯罪行為、または犯罪を予告、助長する行為
(4)一般利用者が不快に感じる映像、言葉などの表現を表示する行為
(5)人種、性別、出身地、年齢等による差別と認められる表現を表示する行為
(6)芸術性等の理由の如何を問わず、わいせつ性または卑猥性を感じさせる表現を表示する行為
(7)性行為に関する表現またはそれに準ずる表現を表示する行為
(8)児童ポルノまたは児童買春を目的、連想、誘発させる表現を表示する行為
(9)未成年者に対し悪影響を及ぼすと認められる表現を表示する行為
(10)公序良俗に反するまたは卑俗であると当社が判断する単語を本サービス内において登録する行為
(11)その他、前各号に準ずる行為
【その他の迷惑行為等】
(1)本サービスの運営を妨げる行為および本サービスを利用する他の利用者への迷惑行為
(2)当社への問い合わせ内容、またその回答内容などを公開、掲載する行為
(3)利用者、第三者の如何を問わずメールアドレス、電話番号など個人を特定しうる情報または連絡手段と類推できる情報を掲載する行為
(4)その他、当社が不適切と判断する行為2.利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該利用者は、その損害を賠償する義務を負うものとします(損害には弁護士費用を含むものとします)。
3.当社は、利用者が次のいずれかの事由に該当し、またはその恐れがあると判断した場合、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用停止、もしくは一部削除、変更をすることができます。
(1)第1項に定める禁止行為を行った場合等、本規約に違反した場合
(2)利用登録その他本アプリに関して、虚偽の申告があった場合
(3)過去に当社から利用資格を停止されたことがある利用者であることが判明した場合
(4)その他、当社が利用者に対し本サービスの提供をすることが不適切だと判断した場合4.当社は、前項の処分に関連して、当該利用者に損害が発生しても、その責任を一切負いません。また、当該処分についての説明、苦情等の受付に応じる義務はないものとします。
- 第14条(健康上の注意)
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1.本サービスは、過度の利用により生活環境を乱さないよう、利用者の判断で適度な休憩を取りながらご利用いただくことをおすすめいたします。
2.当社は、利用者の本サービスの利用により発生した、社会的・肉体的・精神的問題について、一切の責任を負いません。
- 第15条(本サービスについての免責)
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1.当社は、ゲームデータ等が正確に保存されること、およびゲームデータ引継ぎ機能を有するサービスの場合は当該ゲームデータ等が正確に引き継がれることを、一切保証いたしません。
2.当社は、ユーザー情報の紛失等、および利用者が端末から本サービスのアプリをアンインストールし、または端末の紛失および故障等によりアクセス不能となったゲームデータを復元する義務を負わず、またそれにより利用者に発生した損害または不利益につき、一切の責任を負いません。
3.当社は、利用者のユーザー情報が第三者に使用されたことにより、当該利用者または第三者が損害を被ったとしても、当該損害について一切の責任を負いません。
4.当社は、本サービスの内容、利用者に提供する情報、利用者により記録される情報の内容の正確さ、有用さについていかなる保証も行ないません。
5.当社は、本サービス内の表示が完全、正確であることについて、いかなる保証も行ないません。
6.利用者は、本サービス利用に関連し、他の利用者または第三者との間に紛争等が生じた場合には、自己の責任と費用をもって解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
7.当社は、本サービス上のエラー、バグ等の有無またはコンピュータウイルスの侵入がないこと、その他安全な本サービスの提供に関して保証するものではありません。
8.当社は、電子通信事業者、電気事業者等の都合により生じる利用者の損害または不利益について一切の責任を負いません。
9.本サービスを利用したことにより、利用者の環境や機器等に何らかの不具合または損害が発生した場合、当社はこれらに対する補償、賠償を一切行うものではありません。
10.本サービスは、利用者の利用に際して利用者の通信環境、使用機器環境に依存する割合が高く、いかなる環境下でも利用可能なものではありません。従って当社は本サービスが、いかなる環境下でも利用可能である事につき一切の保証はいたしません。
11.当社は、本サービスの利用に関し、利用者に損害または不利益が発生したとしても、当社のみに重大な過失がある場合を除き一切の責任を負いません。
12.当社は、ゲームデータの保存管理に最善を尽くしますが、万が一それが何らかの事由で一部または全部が消失したとしても、当社はその責任を負いません。
13.利用者は、本規約に定められる利用条件を満たした上で本サービスを利用するものとし、利用条件を満たさずに本サービスを利用したことによるいかなる結果についても当社は一切の責任を負いません。また利用条件を満たした場合でも、何ら動作保証をするものではありません。
14.利用者は、自己の責任に基づいて本サービスを利用するものとし、当社は利用者の活動には関与せず、利用者間または利用者と第三者の間で紛争が生じた場合でも紛争の当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
15.当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
16.本サービスに関して当社と利用者との間で成立する契約(本契約を含みます)が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本契約のうち、本条第1項から第15項までの規定は適用されないものとします。
17.前項に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます)による債務不履行、不法行為その他の請求原因により利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害(当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見しえた場合を含みます)について一切の責任を負いません。
- 第16条(知的財産権等)
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1.本サービスにおいて利用されている一切のコンテンツについての著作権およびその他知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業その他一切の利用をしてはならないものとします。
2.利用者の本サービス上のコミュニケーション機能に対する書き込み等の表現内容について、第三者から削除請求または損害賠償請求などがあり、当社が当該請求に相応の理由があると判断した場合は、ただちに削除その他適切な対応を行うことができるものとします。この場合において利用者に損害または不利益が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第17条(準拠法)
- 本規約は日本法に準拠します。
- 第18条(合意管轄)
- 本サービスに起因する当社と利用者間の紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2018年7月 8日 制定・施行
2020年4月20日 改定
2021年7月26日 改定
2022年3月22日 改定
2023年10月30日 改定